Pengertian Media Sosial
Media sosial adalah platform digital yang memfasilitasi penggunanya untuk saling bersosial, baik itu berkomunikasi atau membagikan konten berupa tulisan, foto dan video. Segala konten yang dibagikan tersebut akan terbuka untuk publik secara realtime.
Hal tersebut karena media sosial adalah aplikasi yang dibantu internet, sehingga selama pengguna tersambung dengan koneksi internet yang baik maka proses penyebaran konten bisa dilakukan pada saat itu juga.
Pengertian Media Sosial Menurut para Ahli
Media sosial adalah fenomena populer yang menarik banyak perhatian. Beberapa ahli pernah menyampaikan definisi mereka terhadap teknologi yang satu ini. Simak sejumlah pengertian media sosial menurut para ahli berikut.
B.K. Lewis (2010), media sosial adalah suatu label yang merujuk pada teknologi digital yang bisa memungkinkan orang-orang untuk saling melakukan interaksi, produksi dan bagi pesan.
Chris Brogan (2010), media sosial adalah satu perangkat alat komunikasi yang di dalamnya memungkinkan untuk terjadi jenis interaksi baru.
Dave Kerpen (2011), media sosial adalah tempat kumpulan gambar, video, teks serta hubungan interaksi dalam jaringan antara baik individu atau kelompok seperti organisasi.
Fungsi Media Sosial
Saat ini, media sosial adalah penghubung pengguna satu sama lain. Namun, tak sebatas disitu, masih banyak fungsi lain yang bisa didapatkan melalui media sosial. Berikut ini poin fungsi dari media sosial.
Komunikasi
Fungsi komunikasi jelas menjadi salah satu fungsi utama media sosial. Seperti yang kita tahu, dengan bantuan internet media sosial menjadi tempat berkumpul penggunanya yang umum berasal dari seluruh bagian dunia. Interaksi antara mereka lebih mudah terbangun tanpa ada batasan waktu dan geografi.
Branding
Bentuk komunikasi lain yang bisa dilakukan melalui media sosial adalah branding. Fungsi ini terlihat dari bagaimana masing-masing pengguna mempunyai caranya sendiri untuk 'menata' akun media sosial yang mereka punya. Sehingga, pribadi individu akan terlihat perbedaannya satu sama lain.
Wadah Usaha
Tidak hanya kebutuhan sosialisasi yang bisa dipenuhi lewat media sosial. Sebagai pebisnis, Anda juga bisa menggunakan media sosial sebagai wadah usaha dengan berjualan online.
Marketing
Fungsi media sosial lainnya untuk pebisnis adalah sarana marketing. Jangkauan audiensnya yang luas menjadikan media sosial sebagai media pemasaran yang efektif.
Jenis Media Sosial
Media sosial kian menjamur keberadaannya di tengah masyarakat. Contoh media sosial yang kerap kita temukan ini terbagi dalam beberapa jenis. Berikut ini daftar sejumlah jenis media sosial.
Jejaring Sosial
Social networks atau jejaring sosial adalah jenis media sosial yang hingga saat ini masih populer. Seperti namanya, fungsi utamanya adalah untuk bersosialisasi satu sama lain. Berbagai contoh media sosial jenis ini yang sudah tidak asing lagi di telinga kita adalah Twitter, Instagram, WhatsApp, TikTok, dan lainnya.
Situs Kolaborasi
Apakah Anda pernah berkunjung ke suatu situs yang mengajak untuk berkontribusi bersama pengguna lainnya? Contoh tersebut merupakan salah satu bentuk dari jenis media sosial kolaborasi. Biasanya pengguna akan diperbolehkan untuk memuat dan mengoreksi isi konten dengan menjadi 'anggota' dari situs tersebut.
Blog
Selain itu, ada juga media sosial yang memungkinkan penggunanya untuk melakukan blogging. Konten yang dibagikan sepenuhnya pilihan pengguna yaitu berupa tulisan, suara, foto, maupun video.
Contoh Media Sosial
Jumlahnya yang tidak terhitung membuat kita mudah sekali menemukan contoh-contoh media sosial yang bisa digunakan. Namun beberapa dari mereka sudah punya nama selama beberapa tahun beroperasi dan digunakan masyarakat, berikut ini contoh media sosial populer yang bisa Anda temukan.
Platform dengan logo ilustrasi kamera dan latar belakang hologram ini telah hadir sejak 2010 silam. Saat pertama kali peluncurannya, Instagram hanya berfungsi untuk membagikan foto saja. Hingga 2021 saat ini, Instagram telah beralih fungsi menjadi media sosial yang multiguna.
Sekarang Anda bisa membagikan foto dan video melalui fitur Post, DM, Stories, hingga yang terbaru adalah Reels. Tidak hanya itu, Instagram juga sangat berguna untuk pebisnis. Fitur Instagram Business hadir mempermudah mereka menjalankan usaha, sedangkan untuk konsumen yang ingin mencari toko penjual bisa menggunakan fitur Shop.
YouTube
Dengan YouTube, Anda bisa membagikan konten berupa video melalui channel yang dibuat. Adanya peran Subscribers di YouTube bahkan bisa menjadi jalan karir populer yaitu sebagai YouTuber. Tidak lupa disediakan fitur Posts untuk berinteraksi dengan subscriber Anda. YouTube dikenal dengan logo media sosialnya yang berupa persegi panjang merah dengan tombol Play di tengahnya.
TikTok
TikTok mencapai puncak ketenarannya sejak dua tahun terakhir. Awal mula terkenalnya platform ini karena ramai masyarakat yang menggandrungi TikTok Challenge berupa video dengan durasi singkat. TikTok identik dengan gabungan kotak hitam dan simbol nada sebagai logo media sosialnya.
Manfaat Media Sosial
Seperti yang kita tahu, media sosial adalah platform yang tidak hanya bermanfaat untuk bersosialisasi saja. Berikut ini adalah beberapa manfaat media sosial yang perlu Anda ketahui.
Membangun relasi
Mendapatkan informasi secara real-time
Meneliti topik-topik tertentu
Menghubungkan kita dengan kerabat lama atau yang terpisah jauh
Mempelajari hal-hal baru
Manfaat Media Sosial bagi Pebisnis
Seiring berkembangnya zaman dan perubahan pasar, media sosial adalah sarana bagi pebisnis untuk keperluan marketing. Simak lengkap manfaat media sosial untuk pebisnis di bawah ini.
Memperluas jangkauan konsumen
Mempermudah proses marketing
Melakukan komunikasi interaktif dengan konsumen
Memperoleh feedback langsung dari konsumen
Meningkatkan engagement
Dampak Positif dan Negatif Media Sosial
Sama halnya dengan teknologi yang lain, pasti ada dampak positif maupun negatif yang diberikan. Baca selengkapnya tentang kedua dampak yang bisa didapat dari menggunakan media sosial.
Dampak positif
Kreativitas meningkat
Link kerabat bertambah
Percaya diri
Dampak negatif
Kecanduan dan Lupa Waktu
Insecure
Gangguan Mental
Dampak Media Sosial bagi Pebisnis
Di samping itu, sebagai orang yang bergelut di bidang bisnis, penggunaan media sosial adalah hal yang harus ditimbang dengan hati-hati. Dampak media sosial yang baik bagi pebisnis bisa terlihat dari kemudahan pemasaran dan peningkatan income.
Namun karena sifat datanya yang mudah dan cepat diakses oleh siapapun juga bisa menjadi dampak negatif bagi perusahaan. Contohnya adalah muncul motif-motif penipuan dengan mengatasnamakan bisnis Anda.
